Contexte et objectif
Vous avez installé un module Odoo et certaines fonctions ne s'activent pas, ou des erreurs apparaissent après le déploiement. Ce guide pas à pas vous aide à diagnostiquer et corriger l'intégration en collaboration avec un partenaire odoo belgique, sans jargon inutile.
Prérequis
- Accès administrateur Odoo (base de données) et accès serveur ou à la personne qui le gère.
- Environnement de test séparé (fortement recommandé) ou snapshot de la base.
- Liste des modules installés et de leurs versions, fichier manifest du module problématique.
- Fichier de logs (exemple : /var/log/odoo/odoo.log) ou accès aux logs via l'hébergeur.
Étapes détaillées
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1. Sauvegarde et environnement de test
Faites une sauvegarde complète de la base et des fichiers. Si possible, restaurez en environnement de test pour reproduire le problème sans impacter la production.
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2. Reproduire et noter l'erreur
Exécutez l'action qui pose problème et copiez exactement le message d'erreur ou la trace du log. Exemple concret : « KeyError: 'partner_id' lors de l'enregistrement d'une vente ». Cette précision aide le partenaire à cibler la source.
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3. Activer le mode développeur
En mode développeur, vérifiez la configuration du modèle, les vues et les droits d'accès. Contrôlez que les champs mentionnés dans l'erreur existent dans le manifest et le code.
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4. Vérifier les dépendances et le manifest
Ouvrez le fichier __manifest__.py du module et assurez-vous que toutes les dépendances listées sont installées. Si une dépendance manque, installez-la avant toute mise à jour.
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5. Mettre à jour le module et vérifier les migrations
Dans l'interface Odoo, lancez « Mettre à jour » pour le module. Si le module arrive d'une version différente d'Odoo (ex. migration 13→14), identifiez les changements requis et exécutez les scripts de migration fournis.
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6. Contrôler les permissions et accès serveur
Vérifiez que les fichiers du module ont les bons droits et appartiennent au bon utilisateur. Confirmez que le service Odoo peut accéder aux dossiers personnalisés.
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7. Redémarrer et retester
Après corrections, redémarrez le service Odoo et répétez le scénario de test en environnement de test, puis en production si tout est OK.
Erreurs fréquentes et solutions rapides
- Dépendance manquante : installez le module dépendant ou modifiez le manifest si la dépendance est optionnelle.
- Champ absent : vérifier les migrations ou l'héritage de modèle (inherit) dans le code.
- Permissions fichier : corriger owner/group et chmod pour permettre la lecture/exécution.
- Erreur XML de vue : validez la syntaxe XML et testez l'import de la vue isolément.
Vérification finale
- Le scénario initial est exécuté sans erreur en environnement de test.
- Les logs ne montrent plus d'exceptions liées au module après redémarrage.
- Les utilisateurs concernés ont les accès et testent les cas réels (vente, facture, CRM selon module).
Si vous collaborez avec un partenaire odoo belgique, fournissez-lui : sauvegarde, logs, manifest et une description claire des étapes pour reproduire le problème. Cela accélère le diagnostic.
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