Support et maintenance
Un support Odoo pour corriger et faire évoluer votre instance.
Interventions ponctuelles, forfaits d’heures ou accompagnement mensuel selon vos besoins.
Odoo 14 et versions ultérieures
Community et Enterprise
Délai défini selon le périmètre
Votre besoin
Une solution adaptée à vos processus.
Le délai de réponse, le niveau de priorité et les opérations incluses sont définis selon la formule d’accompagnement retenue.
Périmètre
Résolution d’incidents et correction de bugs
Assistance utilisateur
Maintenance de modules
Mises à jour et amélioration continue
Administration technique selon le contrat
Surveillance et sauvegardes si incluses
Ce que la prestation peut inclure.
Le périmètre, le volume de données, le nombre d’utilisateurs et la durée du suivi sont définis dans la proposition commerciale.
Méthode
01
02
03
04
De l’analyse à la mise en production.
Analyse
Compréhension du besoin, de l’existant et des contraintes.
Proposition
Périmètre, livrables, délai et tarif soumis à validation.
Réalisation
Configuration ou développement dans un environnement adapté.
Validation
Tests, livraison, documentation et accompagnement prévu.
Questions fréquentes
Avant de démarrer.
Sur quelles versions d’Odoo intervenez-vous ?
J’interviens sur Odoo 14 et les versions ultérieures, en Community comme en Enterprise. La faisabilité dépend des modules installés, des personnalisations et de l’hébergement.
Combien de temps dure une mission ?
Le délai est fixé après le diagnostic selon le périmètre, les données, les intégrations et les validations nécessaires.
Comment est calculé le prix ?
Le tarif dépend des livrables et des contraintes identifiés. Une proposition détaillée est fournie avant le démarrage.
Comment se passe le paiement ?
Les missions ComeUp bénéficient du paiement sécurisé de la plateforme. Pour les projets directs, les modalités sont précisées dans le devis.
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Your project deserves the same attention.
Présentez-moi votre besoin lors d’un diagnostic Odoo gratuit de 30 minutes.